Conditions générales d’utilisation
Les présentes CGU s'appliquent à tout utilisateur d'EraCoach, qu'il soit coach ou coaché.
Dernière mise à jour : 28 avril 2026
1. Objet
EraCoach est une plateforme de mise en relation entre coachs professionnels certifiés et personnes (ou entreprises) souhaitant bénéficier d’un accompagnement.
2. Inscription
L’inscription est gratuite. Vous garantissez l’exactitude des informations fournies. Les coachs doivent justifier de leurs certifications lors de la vérification.
3. Réservation et paiement
Toute réservation engage le coaché à respecter les conditions d’annulation du coach choisi. Les paiements sont gérés par Stripe. EraCoach prélève une commission qui finance le service.
4. Engagements du coach
- Détenir des certifications valides ou un parcours équivalent
- Respecter le secret professionnel
- Honorer les rendez-vous confirmés
- Ne pas solliciter ses coachés en dehors de la plateforme
5. Engagements du coaché
- Respecter le coach (ponctualité, courtoisie)
- Honorer les conditions d’annulation
- Laisser des avis honnêtes et factuels
6. Responsabilités
EraCoach est un intermédiaire technique. Le coach est seul responsable de la qualité de ses prestations. EraCoach ne saurait être tenu responsable des résultats personnels ou professionnels obtenus.
7. Résiliation
Tout utilisateur peut fermer son compte à tout moment depuis ses paramètres.
8. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relèvera du tribunal compétent.